Queremos que tu proceso de compra sea transparente, rápido y sin complicaciones. A continuación, te explicamos el paso a paso desde que eliges tus productos hasta que llegan a tus manos:
1. Carrito y Medios de Pago
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Agrega los productos que necesites a tu carrito y completa tus datos de contacto.
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Puedes pagar de forma 100% segura utilizando Transbank (Tarjetas de Crédito o Débito) o mediante Transferencia Electrónica.
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Transparencia fiscal: Todos los valores publicados en nuestra web ya incluyen el IVA. Una vez confirmada tu compra, emitiremos la boleta correspondiente. Si eres una Pyme y necesitas factura, podrás solicitarla ingresando tus datos de facturación al momento de pagar.
2. Tiempos de Creación (Máximo 5 días hábiles) Aquí no hay stock guardado, cada pedido se crea desde cero especialmente para tu marca. El tiempo de creación varía a un máximo de 5 días hábiles para asegurar la magia y la calidad de nuestro trabajo manual. El proceso se divide así:
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La Etapa Creativa (1-2 días): Verificamos la calidad de tu logo para que no salga pixelado. Adaptamos los diseños al formato elegido. Finalmente, te enviamos una muestra digital (previa) para tu aprobación final.
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Manos a la obra (Días 3-4): Con tu "OK" en la previa, comenzamos con la impresión en alta definición, el corte preciso de cada unidad y armamos un empaque detallista, listo para regalar(te).
3. Envíos y Despachos (Se cobran por separado) El costo de envío es adicional al valor de tu carrito y varía según tu ubicación:
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Región Metropolitana: Usamos PAKET, quienes retiran tu pedido y lo entregan el mismo día de despacho. El costo es de $3.500 o $4.500, dependiendo exclusivamente de tu comuna.
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Regiones (Todo Chile): Enviamos vía Bluexpress. En la web, al momento de pagar, debes seleccionar "Región"; el envío saldrá momentáneamente "sin costo" en el sistema. Te recomendamos cotizar el valor de tu envío antes de comprar. Nosotros te pediremos el abono del envío mediante transferencia justo al momento de aprobar las previas digitales.
¿Te quedó alguna duda sobre el proceso? Queremos que tengas una experiencia deluxe con nosotros, es por ello que dedicamos mucho tiempo a que tu pedido quede tal y como lo imaginaste. Si tienes dudas, con gusto te ayudamos a resolverlas a través de nuestros canales de atención.