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Términos y Condiciones

Todos los despachos de tus productos están sujetos a disponibilidad de fecha y stock. Para una compra más expedita, te sugerimos reservar con al menos una semana de anticipación tus pedidos.

Algunos aspectos básicos que debes considerar antes de comprar:

  • No realizamos devolución de dinero bajo ningún caso. Una vez que compras y elijes los diseños y cambios que necesitas, nosotros los arreglamos y te enviaremos un correo con las modificaciones. Posteriormente dispones de un día máximo para solicitar cambios los cuales deben ser mínimos o retrasarían la fecha de entrega (recuerda ser bien detallista al momento de pedir lo que quieres, sólo así te garantizamos que tu diseño quede tal y como pediste)
  • Te sugerimos ser bien meticuloso/a al momento de revisar los archivos listos que te enviamos ya que podemos incurrir en omisión de alguna letra, errores de tipeo u otro. Una vez que nos des el visto bueno e imprimamos ya no podrás realizar ningún cambio.
  • Todos los archivos que necesites, ya sean fotografías, logos, etc, deben ser enviados al correo (creayregalaa@gmail.com), de este modo no bajará la calidad al momento de imprimir. Si tus archivos están en mala calidad te avisaremos para que los envíes nuevamente lo más pronto posible.
  • El día del despacho del producto, durante la mañana, te enviaremos fotografías de tu pedido listo, impreso y terminado.

Condiciones para el despacho:

Despachamos a través de la pyme En.vias (instagram), ellos despachan desde las 9:00 hasta las 21:00 hrs de lunes a sábado. Puede que por situaciones de emergencia su horario se extienda un poco más, pero ellos siempre avisan cuando les ocurre cualquier imprevisto.

Los repartidores esperan máximo 5-10 minutos desde que notifican su llegada, debes estar atento/a a tu teléfono.

Si eres informado de su llegada y no sales a recepcionar el paquete, se reagendará un nuevo día de despacho. Sin embargo, se debe pagar nuevamente el valor del envío ya que ellos perdieron tiempo y dinero al ir a tu hogar.

Los días de despachos son los Lunes, Miércoles y Viernes. Para que se entienda por completo, si seleccionaste el pedido para el día Lunes y la dirección es en Providencia, tu paquete llegará el día Martes, si lo pediste el miércoles te llegará el jueves y así correlativamente. 

A continuación pondremos el detalle para que puedas entenderlo mejor.

Detalle de las comunas de despacho, días de entrega y valores:

$3.500

Camino el arrayán, Camino farellones, Cerrillos, Cerro Navia, Comunidad ecológica, Conchalí, El Bosque, Estación central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, Rinconada de Maipú, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura.

$4.500

Ciudad de los valles, Ciudad satélite, Lomas de lo aguirre, Noviciado, Padre Hurtado, Lo Herrera.

      Despachos a Regiones

      Sólo las comunas que no aparecen en el listado anterior y las regiones pueden optar al servicio complementario de Starken. Sus paquetes serán despachados por la misma pyme que nos realiza los envíos a la Región Metropolitana. El servicio de Starken es a sucursal y por pagar. El envío demora 2 días hábiles como máximo.

      Te recomendamos leer nuestras historias destacadas en instagram.com/creayregalaa antes de comprar.